Melding
Wanneer u zich als gebruiker geregistreerd hebt, kunt u eerst in de database kijken of uw vraag al een keer beantwoord is. Het gebruiken van het antwoord brengt geen kosten met zich mee maar valt wel onder de Algemene Voorwaarden V&A van het Expertisecentrum.
Mocht u het gewenste antwoord niet kunnen vinden dan kunt u uw probleem schriftelijk voorleggen via info@bouwregelwerk.org
Het beantwoorden van routinematige vragen kost in 2012 altijd 165 Euro exclusief btw. Indien de vraag wat ingewikkelder is dan geeft de expert per mail aan of er 330 of eventueel 495 Euro in rekening zal worden gebracht. U gaat daarmee accoord (of niet) en geeft dat met uw factuuradres in de mail aan. Indien het geen routinematige maar een uitgebreidere adviesvraag of een gelijkwaardigheidsprobleem betreft, dan geeft u de probleemstelling en uw telefoonnummer. De expert neemt per mail of telefonisch contact met u op om nadere afspraken te maken. Kijk desgewenst verder onder het kopje Werkwijze en Organisatie.